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Di seguito viene descritta la policy del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti e la nostra Cookies Policy


PRIVACY POLICY



1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è la società, ovvero il soggetto che decide come e perchè trattare i dati personali degli utenti, è Glamest srl, con sede legale in Via Valle 125,17022, Borgio Verezzi, SV, C.F. e P.IVA 01660660091.


2. Dati personali raccolti e loro utilizzo


Quando navighi o acquisti su glamest.com la Glamest srl raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • dati personali quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo per la spedizione o la fatturazione, numero di telefono. Questi dati sono necessari per concludere e dare esecuzione agli acuisti dell'utente sul glamest.com. Gli stessi dati vengono utilizzati inoltre per gestire le eventuali richieste di reso
  • indirizzi e-mail per il servizio di newsletter previo consenso dell'utente. Se l'utente fornisce il consenso esplicito Glamest srl utilizzerà il suo indirizzo e-mail per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali.
  • dati personali forniti dall'utente quando contatta il nostro customer care. Questi dati vengono utilizzati per fornire all'utente le informazioni o l'assistenza richiesta.
  • dati e informazioni relative all'utilizzo e alla navigazione di glamest.com da parte dell'utente. Questi dati vengono utilizzati per attività di analisi e di indagini statistiche allo scopo di migliorare il servizio e l'offerta proposta.


3. Base Giuridica del trattamento

Glamest srl tratta i dati personali dell'utente esclusivamente in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente.

a) Utilizzo ai fini della conclusione ed esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o per dare seguito ad un obbligo legale. Questa base legittima i trattamenti dei dati personali dell'utente che avvengono nelle seguenti attività:

  • la registrazione al sito Glamest.com finalizzata all'acquisizione di un account personale
  • la gestione degli ordini ricevuti nonchè l'esecuzione degli stessi
  • l'organizzazione e la gestione delle attività strumentali al rapporto con gli utenti (a titolo d'esempio: "gestione del servizio di costumer care" e del servizio "infotaglie")
  • la gestione contabile,amministrativa e fiscale

Il conferimento dei dati personali dell'utente per tali attività è un obbligo contrattuale. L'utente può liberamente decidere di comunicare o meno alla Glamest srl i suoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti necessari a svolgere i servizi forniti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle richieste dell'utente. In caso di mancato conferimento, quindi, l'utente non potrà acquistare su glamest.com e non potrà usufruire dei servizi offerti.

b) Per il legittimo interesse della Glamest srl. Nel caso di acquisti svolti con carta di credito o debito, alcuni dati personali dell'utente potranno essere utilizzati per prevenire attività fraudolente.

c) sulla base dell'esplicito consenso dell'utente. Il trattamento di questi dati personali è volto alla svolgimento di attività di marketing e di analisi. Questa tipologia di dati personali non rientra nei dati obbligatori ai fini dell'esecuzione del contratto con l'utente e sono quindi dati facoltativi.


4. Chi tratterà i dati personali dell'utente?

I dati personali dell'utente saranno trattati, previo rilascio di specifiche istruzioni e autorizzazioni, dal personale interno della Glamest srl.

I dati personali dell'utente non saranno in alcun modo comunicati a terzi o comunque diffusi. Tuttavia i dati personali potranno essere comunicati a soggetti chiamati a svolgere specifici incarichi per conto della Glamest srl. Nel caso specifico, affinchè sia possibile eseguire il contratto che l'utente stipula con la Glamest srl, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

  • Stripe Inc
  • Paypal (Europe) S.a.r.L. & Cie, S.C.A.
  • General Logistics Systems Italy SpA
  • BRT S.p.a.
  • DHL International GmbH
  • SDA Express Courier S.p.A.
  • Consorzio Logistica Pacchi S.p.A
  • Intesa SanPaolo S.p.a.
  • Unicredit S.p.a


5. Tempo di conservazione dei dati personali dell'utente

I dati personali dell'utente sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, pertanto:

  • I dati personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione del contratto tra la Glamest srl e l'utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.
  • I dati personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse leggittimo della glamest srl saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L'utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito dalla Glamest srl contattandoci (vedi apposita pagina contatti)

Quando il trattamento è basato sul consenso esplicito dell'utente, la Glamest srl può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre la Glamest srl potrebbe essere obbligata a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.

Al termine del periodo di conservazione dei dati personali gli stessi saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.


6. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'utente può esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei suoi dati personali da parte della Glamest srl, ovvero:
  • Accedere ai suoi dati personali per conoscerne l'utilizzo. Qualora l'utente lo desideri e lo richieda, la Glamest srl gli fornirà copia dei suoi dati personali in possesso.
  • Ottenere la cancellazione, la correzione, la modifica, l'aggiornamento e l'integrazione dei suoi dati personali
  • Opporsi al trattamento dei suoi dati personali mediante comunicazione al titolare del trattamento tramite e-mail (vedi apposita sezione CONTATTI).
  • Portabilità dei dati. Ai sensi dell'art. 20 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali l'utente interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento senza alcun impedimento.
  • Reclamo. Ai sensi dell'art. 77 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'utente interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il regolamento ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it/)


Al fine di garantire che i dati dell'utente siano sempre corretti e aggiornati, lo stesso è pregato di modificare le informazioni riportate nell'account personale e segnalare la modifica via e-mail.

Per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da Glamest.com, oltre ad esercitare servizi di cui sopra, l'utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link disponibile in tutte le comunicazioni commerciali provenienti da Glamest.com.
A tal proposito si specifica, ancora una volta, che il conferimento di dati personali per attività di e-mail marketing è facoltativo.


7. Sicurezza

La Glamest srl garantisce all'utente che i suoi dati personali saranno gestiti, custoditi e monitorati con l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza volte a ridurre al minimo " i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta" . Tuttavia la Glamest srl non può garantire agli utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito Glamest.com , nonchè della trasmissione dei dati e delle informazioni sullo stesso, siano in grado di escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione di dati o sui dispositivi in possesso dell'utente. Quest'ultimo è perciò pregato di assicurarsi che il proprio dispositivo (pc, device, ecc...) sia dotato di software idonei a proteggere la trasmissione di dati via web (es. “anti-virus”).



8. Riferimenti legislativi

Il trattamento dei dati personali dell'utente viene svolto dalla Glamest srl nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679


Ultima modifica: 23 Maggio 2018



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